Dass ein Schokoriegel Orang-Utans tötet, eine Tatze unbescholtene Hobby-Designerinnen an den Pranger stellt und eine kaputte Gitarre die Popularität einer Airline zum Absturz bringt, wissen wir nicht erst seit gestern. In allen diesen Fällen (und in vielen anderen auch) diente das Social Web als Plattform, um negative Kritik an Unternehmen zu richten. Damit muss jedes Unternehmen rechnen, welches sich für Social Media Aktivitäten entscheidet. Umso wichtiger ist es, sich dessen bewußt zu sein, und bereits im Vorfeld eine klare Vorgehensweise für den Fall der Fälle parat zu haben. mehr »

Fangruppen bei facebook gibt es en masse, die meisten von uns gehören mittlerweile mehreren an. Doch dass man nicht nur Fan von Marken, Firmen oder Schicksalsgruppen (wie z.B. „ich schmeiß alles hin und werd Prinzessin“) werden, sondern sich auch aktiv für den Artenerhalt einsetzen kann, zeigt die Fanpage von TamTam, dem Sabah Rhino aus Borneo. Als eines der letzten seiner Art kämpft es um das Überleben. mehr »