Schlaraffenland goes LG

Im Anschluss an den offiziellen Part hatten die Gäste im „Land of Plenty“ die Möglichkeit, sich hautnah von den Kühl-Innovationen zu überzeugen. In einer grünen Traumlandschaft mit echtem Rasen, bunten Blumen und zahlreichen Zitronen- und Olivenbäumen integrierte LG seine verschiedenen Kühl-Technologien wie den Linear Kompressor und Total No Frost. So veranschaulichte beispielsweise ein dreidimensionales Modell eines Luftfilters die Beseitigung von Bakterien und unangenehmen Gerüchen. Die „grüne“ Atmosphäre lud zum Lernen, Verweilen und Networken ein — zahlreiche Baumstämme mit Polstern waren eine stimmige Alternative zu den sonst bekannten cleanen weißen Lounge-Möbeln. Das gemeinsame Dinner rundete den Abend ab und lud zu einem gemeinsamen Schlemmen in einer wunderschönen Location ein.

Hier gibt es tolle Impressionen des Abends.

Interessenten erhalten auf der Website sämtliche Informationen zur Initiative, zudem können sie dort ihre Projekte anmelden. Die Website dient dabei auch als Anlaufstelle für potentielle Paten. Durch ihre Hilfe fördern sie ein Projekt, das ihnen besonders gefällt – entweder durch freiwillige Mitarbeit, eine Sachspende oder einen finanziellen Beitrag.

Außerdem gibt es einen Social Media Newsroom. Ob Facebook, Twitter, Flickr, YouTube oder Blog: Die Newsroom-Seite bringt alle Kanäle zusammen.

Unterstützung erhält die Initiative durch einen Beirat, der sich aus drei Experten aus den Bereichen Wissenschaft und Wirtschaft zusammensetzt. Einmal pro Quartal werden nach einer Vorauswahl durch das Büro der Initiative fünf besonders interessante Projekte auf Facebook vorgestellt. Aus den Top 3 wählt der Beirat das Siegerprojekt, welches dann mit einem Preisgeld von 2.500 Euro prämiert wird.

Macht mit und zeigt eure grüne Seele. Das Büro der Initiative freut sich auf euch und eure Projekte!

Fast jeder kennt Content Curation: Als Teenager haben wir Artikel zu unseren Lieblingsstars aus Zeitungen und Magazinen zusammen geschnippelt, Lieder und Beiträge auf Kassetten und VHS-Bändern aufgenommen und unser Sammelsurium in einer ganz privaten Hall of Fame (auch bekannt als das Kinder-/Jugendzimmer) gehortet. Heute ist alles viel einfacher, umfangreicher, schnelllebiger – aber manchmal eben auch frustrierender aufgrund der Informationsflut.

Wer sich für ein ganz bestimmtes Thema interessiert, fängt im Normalfall einfach über eine Google Suche an, Informationen zu sammeln. Die Masse an Content bringt aber viele von uns schnell an den Rand der Verzweiflung. Das neue Tool Scoop.it! schafft Abhilfe: Jeder User kann sich hier einen Account anlegen und ein ganz bestimmtes Thema belegen. Dann können alle spannenden Artikel, die man gerne weiter teilen oder für sich selbst aufbewahren möchte, auf der persönlichen Scoop.it! Seite hinterlegt werden. Zusätzlich schlägt Scoop.it! laufend Beiträge aus dem Web zu vorab eingestellten Schlagwörtern vor. Der Clou bei Scoop.it!: Der Beitrag lässt sich individuell durch eigene Textpassagen anreichern, Bilder können ausgewählt werden und der Beitrag kann gleichzeitig über die gängigen Social Media Kanäle verbreitet werden. Dann erscheint der Beitrag im Design einer großen Tageszeitungsseite. So schafft jeder sein ganz persönliches e-paper.

Auch ScoopIt basiert auf dem Prinzip des Social Sharings. So folgen User interessanten Themen und können selbst zum Star der Scoop.it!-Szene avancieren. Durch gezieltes Sharing über z.B. Twitter und Facebook können auch weitere User auf das eigene Scoop.it! Profil aufmerksam gemacht werden und jeder kann letztlich zum Experten in seinem Interessensgebiet werden. Zum Abschluss hier noch ein paar aktuelle Scoop.it! Beispiele (zum Aufrufen auf das Thema klicken): Content Curation, Social Digital, Web 3.0, Fair Trade, Interior Design

Wer im Social Web auf Engagement setzt, sollte sich ernsthaft mit den folgenden fünf Content Management Ansätzen auseinandersetzen:

Content Creation: Jeder Brand sollte seinen eigenen Content kreieren und diesen mit einem adäquaten Content Marketing pushen. Dies erfordert ein sehr gutes Verständnis der Zielgruppe/n und deren Zielinteressen. Noch besser sollte die Kenntnis des Themas bzw. der Themen sein, die kommuniziert werden sollen. Übliche Tools für die Content Creation sind eigene Blogs, Facebook, Twitter, Websites etc. Das Content Marketing sollte dann im nächsten Schritt alles unternehmen, um die Visibilität des Inhalts bei möglichst vielen Stakeholdern zu gewährleisten.

Content Consumption: Eine Marke sollte aber nicht nur Content erstellen, sie sollte auch Content aus dem Netz konsumieren. Dies sollte idealerweise Teil eines umfassenden Prozesses sein, welcher determiniert, was jedes Unternehmen mit den vorhandenen, relevanten Informationen aus dem Social Web anfängt. Diese Informationen könnten beispielsweise für die eben beschriebene Content Creation genutzt werden.

Content Curation: Dieser etwas seltsam anmutende Begriff birgt eine essentielle Prämisse – bringt den besten Content beständig an eure Zielgruppe. Dies erfordert einiges an Zeit, lohnt sich aber letzlich auf jeden Fall. Damit kann sich eine Marke das Image eines Experten im konkreten Themengebiet sichern, oder – durch Hinzufügen von eigenem, relevantem Content – die Position eine Thought Leaders im Social Web einnehmen.

Content Collaboration: Die Marke/das Unternehmen sollte im Netz nicht autark agieren. Kollaboration mit der Community ist gefragt. Hierbei kann die Marke als Initiator neuer Ideen fungieren – oftmals bedarf es eines kleinen Anstoßes in der Community und neue Ansätze, Ideen und damit Content werden angeregt.

Content Conversation: Im Social Web ist der Austausch mit anderen Usern unumgänglich. Hierbei sollte jeder Akteur in relevante Konversationen einsteigen und teilnehmen. Mit einer ehrlichen, transparenten und konstruktiven Konversation steigt das Engagement und das Vertrauen in die jeweilige Marke/das jeweilige Unternehmen. Dies kann in Form eines dezidierten CRM im Social Web erfolgen, als Kundensupport in sozialen Netzwerken oder als strategisches Community Management.

Wer diese 5 C’s konsequent beachten und einsetzt, sichert sich auf lange Sicht das gewünschte Level an Social Media Engagement. Der Wille, die Zeit und das Know-How dafür sind allerdings unerlässlich.

Darüber hinaus werden wir laut BVDW weitere Errungenschaften im Bereich Social Media erleben: So wird das Thema Employer Branding stärker im Social Web präsent sein. Unternehmen werden dabei verstärkt über Social Media Kanäle neue Mitarbeiter rekrutieren. Gleichzeitig werden weitere bestehende und wichtige Kommunikationstools in Unternehmen “sozialisiert”: Die Produktentwicklung wird das Social Web als breite Wissensbasis nutzen, das Beziehungsmanagement wird verstärkt Social Media-Komponenten erhalten und die ROI Diskussion professionalisiert.

2011 kommen auch vermehr die kleinen und mittelständischen Unternehmen zum Zug. Social Media bleibt damit nicht mehr nur den Global Brands vorbehalten. Auch soll eine Rückbesinnung auf die eigenen Homepage stattfinden: So werden Unternehmen ihre eigene Homepage stärker “sozialisieren”, um der Community auch im “eigenen Garten” etwas zu bieten. Dafür werden neue Profis notwendig: Wir werden 2011 vermehrt Community Manager als Frontmen im Social Web erleben.  Mehr zu den Thesen des BVDW findet ihr hier.

Wir wünschen allen unseren Lesern einen guten Rutsch in ein erfolgreiches und gesundes neues Jahr. Wir freuen uns auf weitere interessante Neuigkeiten aus dem Social Web, die wir hier vorstellen werden und gerne mit euch diskutieren möchten. Wenn ihr spannende Themenvorschläge habt, lasst einfach einen Kommentar auf unserem Blog und wir werden das Thema aufgreifen und vorstellen.

In diesem Sinne: Happy New Year Digitals!

[!][galerie: url=http://flickr.com/photos/45006637@N05/sets/72157625399622654/][Error 1: Photoset not found] Bettina Müller berichtete auf dem Podium über nachweislich erfolgreiches Engagement von prominenten Testimonials. Sie betonte, dass Glaubwürdigkeit und Authentizität der Testimonials eine große Rolle dabei spielen, ob diese als Markenbotschafter von der Zielgruppe angenommen werden oder nicht. Wird ein CEO oder eine völlig unbekannte Person als Markenbotschafter gewählt, hängt der Erfolg ebenfalls von deren Glaubwürdigkeit ab. Von dem Einsatz von Journalisten als Testimonials wurde deutlich abgeraten.

Herr Szalewa vertrat in der Diskussionsrunde den Standpunkt, dass Promi-Testimonials größtenteils ausgedient haben: „Durch die Möglichkeiten des Internets kann jeder eine öffentliche Person sein und damit ein Fürsprecher für eine bestimmte Sache oder ein bestimmtes Produkt werden. Man muss nur ganz stark differenzieren, welches Gesicht auf welche Marke passt.“

Nachdem darüber diskutiert wurde, welche Personen sich als Testimonial eignen, wurde auch auf die Rolle von Social Media eingegangen. Wenn ein Testimonial der Social Media Welt missfällt oder gar ein Skandal aufgedeckt wird, muss das zunächst nicht immer ein Problem sein. Oft sind die wahrnehmenden Gruppen sehr klein.  Wenn diese Nachricht allerdings aus der reinen Gruppendiskussion im Netz in andere Medienkanäle schwappt  kann die Beliebtheit einer Marke dramatisch schnell sinken. Jedoch bedeutet nicht jeder Skandal eines Markenbotschafters zwingend das Ende einer Zusammenarbeit. Da Markenwerte zunehmend aber auch Börsen relevant sind können die positiven wie negativen Folgen erheblich sein.

Ob eine Marke wirklich ein Gesicht braucht, ist von vielen Faktoren abhängig. Eine große Rolle spielen Glaubwürdigkeit, Authentizität und die Auswahl der richtigen Personen und Kanäle. Zudem muss das Gesicht zur Marke passen und darf nicht unüberlegt gewählt werden. Dann kann der Einsatz von Testimonials zu der gewünschten Awareness Steigerung führen und auch den Markenwert deutlich beflügeln.

Während Prof. Dr. Romy Fröhlich, Professorin für Kommunikationswissenschaft an der LMU München, in der Diskussion die wissenschaftliche Seite vertrat, erzählte Frau Müller von funktionierenden Testimonial-Einsätzen und sorgte für weitere interessante Einblicke in die Praxis. Sven Szalewa, stellvertretender Leiter der Deutschen Journalistenschule in München, äußerte seine Meinung zu Testimonials aus der Sicht der Journalisten und verdeutlichte, wie angehende Journalisten auf den Umgang mit diesem Thema vorbereitet werden. Moderiert wurde die Diskussionsrunde von Helmut Freiherr von Fircks, Geschäftsführer der F&H Public Relations GmbH.

Auch die Gäste zeigten sich interessiert und beteiligten sich sehr rege an der anschließenden offenen Diskussion. Bei einem entspannten Get-Together im Anschluss wurde die Gelegenheit genutzt, das Thema weiter zu vertiefen und neue Bekanntschaften zu schließen.

Eine Zusammenfassung der Veranstaltung folgt in Kürze!