Wer braucht heutzutage noch Castingshows wie DSDS oder x-Factor, wenn doch das Internet die wahren Stars von morgen kürt? Der walk of fame 2.0 ist momentan mal wieder begehrter als je zuvor und wir widmen unseren Beat of the Week einem kleinen Jungen, der mit der Klavier-Version von Lady Gagas Hit „Paparazzi“ die Internetgemeinde begeistert, und einer frustrierten Sohn, der bei Twitter mit „shit my dad says“ über eine Millionen Follower täglich amüsiert. mehr »

Beim Zitat, „ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz ungeniert“, lässt sich noch heute nach Herzenslust diskutieren und streiten, wer den nun der Schöpfer der Aussage sei. Worüber es jedoch keine zwei Meinungen gibt/ geben sollte ist die Tatsache, dass diese Einstellung im Krisenfall niemanden hilft, sondern die bestehenden Probleme verstärkt. In Unternehmen, der heutigen Gesellschaft und vor allem bei der Kommunikation im Netz hat dieser Stammtisch-Parolen-Charme seinen Reiz längst verloren: Einen Überblick zur konstruktiven Krisen-Prävention, -Reaktion und -Begrenzung soll durch Hilfe unserer Serie skizziert und die daraus resultierenden Chancen aufgezeigt werden. Wie reagiere ich nun aber auf eine existente Krise im Netz? Und wie dämme ich diese ein? mehr »

Fast 8,5 Millionen Deutsche nutzen Facebook. Dass die Beantwortung der Frage „Was machst du gerade?“ nicht immer Begeisterungsstürme auslöst, ist bekannt: Wer es aber mit den regelmäßigen Statusmeldungen all zu genau nimmt, erntet schnell genervtes Augenrollen bei seinen Freunden. Immer häufiger fordern Facebook-Nutzer deshalb eine Funktion, um ungewünschte Kommentare symbolisch mit Hilfe eines Nerv-Buttons zu kommentieren. mehr »

Letzten Monat haben wir das Thema Krisen-PR im Social Web bereits angesprochen. Damals haben wir uns aufgrund der Aktualität von Krisenfällen mit der Frage beschäftigt, wie man auf negatives Feedback im Social Web reagieren kann. Heute starten wir eine dreiteilige Serie zum Thema Social Media Krise. Im heutigen ersten Teil beleuchten wir die Frage, wie man der Krise im Social Web vorbeugen kann. mehr »